プログラム・イベント全般に関する質問

Q. 申し込みはどのように行えばいいですか？

申込方法はプログラムによって異なります。手順をご説明いたしますので、まずはお電話でご連絡をお願いいたします（このお電話が仮予約となります）。その後、本予約をしていただき、申込完了となります。

◎関連ページ：申し込み・お問い合わせ先

＜仮予約のお電話では、下記の内容をお聞きします＞
●参加希望日
●参加人数（男女、大人、小人）
●代表者様の申込書送り先（住所 or ファクス ）
●申込書の返送方法（郵送 or ファクス ）
●代表者様の電話番号
ほかご質問・ご希望などをお聞きいたします。

Q. 予約は必要ですか？

どのプログラム・イベントも準備の都合がありますので、必ずご予約をお願いします。なお、お客様の都合により予約をキャンセルされる場合は、プログラムやイベント開催当日を基準として、7日前からキャンセル料が発生いたしますのでご注意下さい。

◎関連ページ：申し込み・お問い合わせ先

Q. 今回プログラムやイベントに初参加なのですが…。

イベントの参加に「あそぼーや」への参加経験は必要ありません。もちろんアクティビティの未経験者でも大歓迎です。初めての方もお気軽にどうぞ。

◎関連ページ：あそぼーやについて

Q. 各プログラムやイベントの安全性は？

遊び場、移動手段等は、安全確認済みです。また、スタッフはMFA国際救命救護法を受講しております。車で15分のところには総合病院もございます。万が一に備えて主催者側で下記の通り保険に加入し、有事の際には、主催者側の過失の有無にかかわらず、その保険によって補償あるいはお見舞いいたします。

契約保険会社／日本興亜損害保険株式会社ほか[最高限度支給額：1490万円　入院保険金日額：4500円　通院保険金日額：3000円（免責あり）]

◎関連ページ：自然の中で安全にあそぶために

Q. 集合場所はどこになりますか？

基本的には『地ビール・梅風呂の宿　湖上館パムコ』が受付場所となっています。詳しくはご予約時にお伝えいたします。

Q. 駐車場・更衣室・お風呂はありますか？

『地ビール・梅風呂の宿　湖上館パムコ』の駐車場・更衣室・お風呂をご利用いただけます。

◎関連ホームページ：地ビール・梅風呂の宿　湖上館パムコのホームページ

カヤックについてのご質問

Q. 初心者でも大丈夫ですか？

ツアー参加者のほとんどが初心者の方です。皆さんびくびくしながら漕ぎはじめますが、すぐに慣れるので大丈夫です。カヤックは体を動かすアクティブなスポーツですが、スピードを競い合うものではありません。水の上でのんびり、ゆったり贅沢な時間を過ごしましょう。

Q. ひっくり返りませんか？

100％ひっくり返らないとは断言できませんが、カヤック内で大暴れしない限りは大丈夫です。川で乗るカヌーとは違い、シーカヤックはバランスがよく、直進性に優れた乗り物です。ちなみに、今までツアー中に転覆した方はいません。また、万が一ひっくり返っても、ライフジャケットを着用していますので大丈夫です。ガイドも付いておりますので安心して楽しんでください。

Q. 体力に自信がないのですが…。

パドルを持って、ご自身で漕いでいただきますので、多少の体力は必要です。しかし、カヤックはのんびり自然を観察しながら楽しんでいただけるスポーツですので、ツアーはお客様の体力に合わせて進めさせていただきます。翌日（翌々日？）には筋肉痛になるかもしれませんが、それもスポーツの楽しみですね。

Q. どのようなカヤックに乗るのですか？

タンデムシーカヤック（2人乗り）に乗っていただきます。1人での参加希望の方にも対応させていただきます。友達・カップル・親子、みんなでワイワイ楽しみましょう！

Q. 自分のカヤックを持ち込んでもいいですか？

もちろんOKです。若狭・三方五湖の知られざるポイントをご案内いたしますので一緒に出かけましょう。ただし、カヤック持ち込みの場合もツアー料金は同一ですのでご了承ください。

Q. 濡れますか？

濡れます（笑）。水がたくさん入らないようにカバーをつけていただきますが、水上でのスポーツなので、濡れることを想定した服装をご準備ください。カヤックの乗り降りで足が濡れたり、漕いでいる最中に水しぶきを浴びたりと、下半身は必ず濡れると思っていただいた方がいいと思います。

Q. 昼食は食べられますか？

ツアープログラム内に昼食が組み込まれているツアーに関してはご用意させていただきますが、プログラム内に明記されていないツアーに関しては昼食はございません。

Q. カヤックはいつでもできますか？

カヤック自体は一年中楽しめます。ただ、「あそぼーや」では、一般の方が気持ちよく楽しむことができる4月〜11月をメインに開催しています。特に夏場が人気ですが、春先の4〜5月、あるいは10〜11月は暑くもなく寒くもなくオススメです。

自捕自食ツアーについてのご質問

Q. ツアーの日程や内容は決まっていますか？

開催日時は、各ツアーによって異なります。季節によって内容も異なりますので、詳細は「若狭・三方五湖　まるかじりツーリズム」のホームページをご覧ください。
また「あそぼーや」独自のプランも考えます。可能か不可能かも含めて、内容や時期をご相談いただければ幸いです。

Q. どんな服装で参加すればいいですか？

動きやすい、アウトドアスタイルでお越しください。自捕自食を行うフィールドは、海・湖・里山であるため、足下が整備されていません。海や湖に漁に出るツアーでは、漁を行う際に水に濡れる場合があります。調理については基本的に屋外で行うため、汚れることもあることをご了承ください。

Q. 持ち物は何が必要ですか？

詳しくはご予約時にお伝えしますが、念のためにカッパや傘、必要であれば着替え等をお持ちいただけると安心です。
※悪天候の場合はツアーを中止しますが、小雨程度であればツアーを決行する場合があります

子ども合宿・親子・大人キャンプについてのご質問

Q. 子ども合宿は何歳から参加できますか？

基本的には、「小学1年生から小学6年生まで」かつ「自分で参加を決めた方」に限ります。自然の中での遊びは楽しいことが多い一方で、ちょっとした油断や不安から危険につながる可能性は考えられます。スタッフの専門性を高め、子どもたちの安全には充分配慮して活動をしていますが、本人の気持ちが乗らない状態で参加することで、事故を招いてしまう恐れもあります。参加を決める際、ご家族の皆様はお子さまの意志を確認・尊重した上でお申し込みをお願いいたします。

Q. 子どもがまだ未就学ですが、参加できますか？は何歳から参加できますか？

子ども合宿は対象が小学1年生からですが、親子キャンプにはご相談に応じて参加していただける場合もございます。まずはお問い合わせください。

Q. アレルギーがあるのですが。

申し込みの前にどのような種類のアレルギーをお持ちで、どんな症状がみられるのか、お電話でご相談ください。

Q. 合宿やキャンプ中は、お風呂に入れますか？

プログラムのメニューによっては、『湖上館パムコ』で宿泊する場合と、屋外でキャンプする場合があります。屋外でキャンプの場合でご希望の方はご相談ください。またお風呂は、『湖上館パムコ』の梅風呂をご利用いただけます。

Q. 持ち物は？

各プログラムやイベントで必要な持ち物をはじめ、当日の行程、集合・解散の時間や場所、参加費用、注意事項などは、各イベント紹介ページ（詳細ページ）に明記してあります。まずはそちらをご確認ください。

◎関連ページ：イベント一覧

うなぎ筒オーナーについてのご質問

Q. うなぎ筒のオーナーになりたいのですが、登録方法は？

まずはお電話、あるいはメール・FAXによって応募意志を伝えてください。こちらから送付する「オーナー登録用紙」にご記入し、ご登録いただきます。

◎「オーナー登録用紙」はダウンロードもできます

Q. 定員はありますか？

1シーズンの定員は30名です。先着順で、定員になり次第、締め切らせていただきます。あらかじめご了承ください。

Q. 自分でうなぎを捕るのですか？

一般の方が「うなぎ筒漁」等を行うことは法律で禁じられているため、「うなぎ筒」の引き揚げは、原則、漁業権を持った地元の漁師さんが行います。オーナーさんは、期間中に自分のうなぎ筒に入ったうなぎを優先的に得られる権利を有するとご理解ください。漁業権自体は海山漁業組合が保有していることになります。

Q. うなぎが捕れた場合、連絡はしてくれますか？

もちろん、すぐにご連絡いたします！漁の結果は、随時メーリングリストやブログでお知らせいたしますので、楽しみにお待ちください。運よくうなぎが捕れた場合には、発送手配に入ります。発送方法は「生」「蒲焼き」「当館までおこしになって召し上がる」など、オーナー様のご希望に応じて選んでいただけます。

◎関連ブログ記事：うなぎ筒オーナーの皆さまへ